Un écran bleu rempli de messages incompréhensibles? Des bips sonores et un système qui se bloque? Un comportement bizarre?  Plus de connexion Internet ? Sur simple appel téléphonique, nous intervenons dans les plus brefs délais pour effectuer un diagnostic de votre problème et vérifier l'ensemble de votre installation.

nous en évaluons l'origine et la gravité. En cas de panne simple (mémoire, cablage, périphérique hors service...), nous vous en proposerons la réparation. Si votre disque dur est défectueux, nous faisons lorsque c'est possible une sauvegarde de vos données (photos, courriers...) avant de le remettre en état ou de le changer. Si la panne ne peut être réparée par nos soins (incident majeur affectant la carte mère, le processeur central...), nous vous orienterons si vous le désirez vers un spécialiste matériel.

il est souvent possible de lui donner un coup de jeune, en augmentant sa mémoire, ou ses capacités de stockage, et nous pouvons nous en charger. Mais souvent, votre problème viendra du logiciel.

Vous avez peut-être attrapé un virus ou un autre type de logiciel malveillant. Au cours du temps, le système se charge d'applications et de données inutiles qui viennent le ralentir. Un nettoyage complet est nécessaire régulièrement. Des mises à jour de logiciel peuvent s'imposer. Nous vous remettons votre système à neuf.

c'est peut-être votre "box" qui est en cause. Nous vérifions son câblage, ses paramétrages, ainsi que ceux des PC connectés... Si nécessaire, nous contactons votre fournisseur d'accès pour remettre votre connexion en état.