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Dimanche  23 Septembre 2018

L'actu...

La fin de Windows XP et Vista

Microsoft n'assure plus le support de Windows XP et Vista. Que faire si vous en disposez encore ?

Si votre ordinateur est ancien, vous ne pourrez probablement pas passer à une version de Windows plus récente, car votre matériel ne suivra pas. Vous pourrez continuer à l'utiliser, mais votre système risque à terme d'être fragilisé par des virus, et vous risquez de perdre des données importantes. S'il est relativement récent (5 à 7 ans max), vous pouvez sans doute changer votre version de Windows. Dans les deux cas, consultez-nous pour un diagnostic-conseil ! 

Un problème avec votre PC ou votre environnement informatique ?

bluescreen

Un écran bleu rempli de messages incompréhensibles? Des bips sonores et un système qui se bloque? Un comportement bizarre?  Plus de connexion Internet ? Sur simple appel téléphonique, nous intervenons dans les plus brefs délais pour effectuer un diagnostic de votre problème et vérifier l'ensemble de votre installation.

S'il s'agit d'un problème matériel sur l'ordinateur lui-même,

panne

nous en évaluons l'origine et la gravité. En cas de panne simple (mémoire, cablage, périphérique hors service...), nous vous en proposerons la réparation. Si votre disque dur est défectueux, nous faisons lorsque c'est possible une sauvegarde de vos données (photos, courriers...) avant de le remettre en état ou de le changer. Si la panne ne peut être réparée par nos soins (incident majeur affectant la carte mère, le processeur central...), nous vous orienterons si vous le désirez vers un spécialiste matériel.

Si votre ordinateur est trop lent ou trop chargé,

Lent

il est souvent possible de lui donner un coup de jeune, en augmentant sa mémoire, ou ses capacités de stockage, et nous pouvons nous en charger. Mais souvent, votre problème viendra du logiciel.

Vous avez peut-être attrapé un virus ou un autre type de logiciel malveillant. Au cours du temps, le système se charge d'applications et de données inutiles qui viennent le ralentir. Un nettoyage complet est nécessaire régulièrement. Des mises à jour de logiciel peuvent s'imposer. Nous vous remettons votre système à neuf.

Si votre connexion à Internet ou votre TV sur ADSL ne marche plus,

Box

c'est peut-être votre "box" qui est en cause. Nous vérifions son câblage, ses paramétrages, ainsi que ceux des PC connectés... Si nécessaire, nous contactons votre fournisseur d'accès pour remettre votre connexion en état.

...appelez-nous!

Vos interlocuteurs

Idée !

En quête d'une idée de cadeau sympa ?

L'un de vos proches a un ordinateur dont il ne sait pas bien se servir? Offrez-lui un chèque-cadeau formation GresiPC ! Tarif dégressif suivant le nombre de séances souhaité. Renseignez-vous !